“從2019年開始,我們就著眼于布局海外市場,從拜訪客戶、參展商洽到實地考察、深度調(diào)研,我們忙的不亦樂乎,之后干脆在海外建立了自己的辦事處。”陳濤對《塑膠工業(yè)》記者表示,紫昱近幾年已經(jīng)將業(yè)務(wù)布局已經(jīng)轉(zhuǎn)向了國際市場,高質(zhì)量發(fā)展的步伐也越走越快。
在陳濤看來,與其在經(jīng)濟(jì)下行的局勢下被動的等待機(jī)會,不如主動出擊,積極加入“全球舞臺”。在充分接觸更多的先進(jìn)技術(shù)和管理理念的基礎(chǔ)之上,紫昱在海外市場擁有了更穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,技術(shù)創(chuàng)新和管理升級也迎來了新拐點。
破“內(nèi)卷”:大膽“走出去”
中國企業(yè)出海開拓的速度日新月異。據(jù)資料顯示,74%的受訪企業(yè)在東南亞有業(yè)務(wù)布局,65%的企業(yè)已布局歐洲,62%的企業(yè)已布局北美。
2019年開始,陳濤開始意識到中國制造業(yè)的“內(nèi)卷”和教育的“內(nèi)卷”是同構(gòu)的,低價的“內(nèi)卷”是毫無意義的。于是,他把眼光開始投向海外市場......
“2019年,有個客戶要去海外參展,作為他們的配套企業(yè),我們同樣有機(jī)會去到現(xiàn)場。但是很不幸的是,彼時恰逢疫情,于是推遲了。”陳濤表示,也正因為疫情的緣故,紫昱才有了修煉“內(nèi)功”的機(jī)會。這期間,公司不斷豐富產(chǎn)品種類,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培育了新的增長點,為“出海”做足了充分準(zhǔn)備。
直到2021年,世界各國陸續(xù)選擇放開防疫管控,國外展會市場逐漸恢復(fù)常態(tài),陳濤覺得自己的機(jī)會終于來了。在做好各項對接工作后,陳濤帶著自己的產(chǎn)品正式邁出了國門......
“我也沒想到,東南亞市場尤其是越南的客戶對我們的PC、ABS、PA需求量很大,在展會上我們的很多型號的改性塑料都受到了不同程度的歡迎,有些甚至直接讓我們報價,說想要跟我們合作。”嘗到了甜頭的陳濤將業(yè)務(wù)布局慢慢轉(zhuǎn)向國際市場,高質(zhì)量發(fā)展的步伐也越走越快。“
緊接著,他在越南租用了一棟四層的辦公樓,設(shè)置了自己的辦事處。將技術(shù)與品牌優(yōu)勢與海外經(jīng)營戰(zhàn)略深度融合,公司發(fā)展快速,產(chǎn)品滿足了本土消費者差異化的使用體驗和情感體驗。
“一直以來,我們通過持續(xù)的服務(wù)使品牌更貼近用戶需求,與此同時,通過挖掘不同地域的市場潛力,積極探索著品牌與本土文化雙向奔赴的標(biāo)準(zhǔn)案例。”陳濤說道。
破“瓶頸”: 增強(qiáng)創(chuàng)新力
目前,紫昱以中低端市場為主,高端市場的占比并不是很高。高端市場的難點就在于對產(chǎn)品質(zhì)量的要求極為極為苛刻,企業(yè)應(yīng)確保產(chǎn)品從設(shè)計、原材料采購到生產(chǎn)工藝每一個環(huán)節(jié)都做到精益求精,滿足甚至超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,是不斷增加的訂單需求;另一方面,高端市場的門檻也在逐步提高,這給陳濤和紫昱提出了更高挑戰(zhàn)。
“想要打入高端市場,老板自己必須首先成為高端。第一重境界的是小老板,只活在自己的想象當(dāng)中;第二重境界的是市場上的普通老板,就是只研究市場,活在市場當(dāng)中;第三重境界才是真正的老板,他們永遠(yuǎn)活在用戶的困惑中,進(jìn)而走進(jìn)用戶的心理世界,滿足他們的需求。”陳濤表示,自己想要成為的就是第三種老板。
圍繞這個大方向,紫昱以技術(shù)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和國際合作為切入點,從用戶的角度出發(fā),優(yōu)化產(chǎn)品使用流程、提升產(chǎn)品的性價比和便利性,增強(qiáng)了用戶對企業(yè)的信任和黏性。具體來看主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
強(qiáng)化技術(shù)管理,注重合作共贏。建立完善的技術(shù)管理體系,明確技術(shù)管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程和制度規(guī)范,確保技術(shù)管理工作的有序進(jìn)行。
保持研發(fā)能力,持續(xù)推出新品。加大技術(shù)研發(fā)投入,與配套企業(yè)共享技術(shù)理念、合作運營經(jīng)驗,并設(shè)立專門的研發(fā)中心和實驗室,吸引高層次的技術(shù)人才加入,推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。
制定和實施企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。 規(guī)范生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程,完善企業(yè)的研發(fā)投入、成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新能力。關(guān)注資質(zhì)認(rèn)證的要求變化,及時更新和改進(jìn),確保持續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)用戶體驗,提升服務(wù)水平。一方面,根據(jù)市場反饋和用戶的最新需求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),提升產(chǎn)品和服務(wù)水平;另一方面,與高端用戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,包括個別接待和定制服務(wù),提供專屬的購買體驗。
陳濤透露,近幾年國內(nèi)和國際市場發(fā)生了重大變革,競爭對手的數(shù)量也在同步暴增。國內(nèi)市場主要面臨產(chǎn)品質(zhì)量、價格、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等方面的問題,而國際市場則受到配額、環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)等困擾。紫昱正是因為匯聚一切力量形成自身在經(jīng)營、管理、技術(shù)、服務(wù)上的差異性,才讓其走上更科學(xué)、更合理、更規(guī)范的道路。
談及2024年的規(guī)劃,陳濤表示,紫昱將持續(xù)深耕改性塑料領(lǐng)域,傾盡全力構(gòu)建一片更為肥沃的土壤,吸引全球的合作伙伴在這里播種、收獲。他希望,在不久的將來,用戶看到“紫昱”的名字,想到的不僅僅是公司的產(chǎn)品,更是一種包容、共生、共榮的匠心理念。在這種理念的指引下,紫昱將為用戶創(chuàng)造更多的價值,努力成為中國智能制造變革的推動者和賦能者。