人生太多經(jīng)歷值得珍藏,比如一次次的創(chuàng)業(yè),一次次的嘗試,一次次的成長,一次次的收獲!每每夜深人靜的時(shí)候,追憶這幾年的創(chuàng)業(yè)歲月,李天貴就感慨萬千。
18歲,本該是校園里懵懂的青蔥少年,李天貴的人生卻發(fā)生了翻天覆地的變化,他沒有選擇繼續(xù)求學(xué),而是走進(jìn)了一家吹膜廠,成為了一名流水線工人。
“一開始是做學(xué)徒,沒有太多工資,每天跟著師傅去車間干活,一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),能學(xué)一門手藝對我來說已經(jīng)特別滿足。”
從“門外漢”變成了“小師傅”
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼就到了“而立”之年,積累了兩年經(jīng)驗(yàn)的李天貴,慢慢從一個(gè)行業(yè)“門外漢”成了工廠里的“小師傅”。因?yàn)楣ぷ鞒錾?,手藝嫻熟,他得到了廠里領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。在工廠工作的第四個(gè)年頭,他的想法開始慢慢轉(zhuǎn)變,他不停的在心里問自己:“我是否可以創(chuàng)造更大的價(jià)值,擁有一家屬于自己的工廠?”
在與父親進(jìn)行溝通后,同年李天貴辭去了原本的工作,籌集了近30萬資金,建立了中山市小欖鎮(zhèn)質(zhì)誠塑料加工廠(以下簡稱“質(zhì)誠”)。與此同時(shí),他采購了2臺切袋機(jī)和2臺制袋機(jī),招納了幾名得力助手,專注popp塑料袋的生產(chǎn)。
“我父親也是行業(yè)的老師傅,在業(yè)內(nèi)積累了一定的人脈,我負(fù)責(zé)攻破技術(shù)難題,父親則負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,兩個(gè)人協(xié)同合作,讓生意慢慢走上正軌。”李天貴言語中充滿了對父親的感激。
據(jù)介紹,質(zhì)誠生產(chǎn)的塑料袋具有物美價(jià)廉、重量極輕、容量大、便于收納的優(yōu)點(diǎn),極高的性價(jià)比讓客戶十分滿意。除了中山本地的客戶外,經(jīng)常有珠三角的其他客戶前來下單,在看過了車間的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品后,都表示了高度贊揚(yáng)。
有壓力,更有前進(jìn)的動力
正是得益于“以老帶新”拓客模式,質(zhì)誠生意越做越大。“2020年我們更新了一臺全自動高速制袋機(jī),全方位提高速度交貨,使生產(chǎn)更加得心應(yīng)手。”
與此同時(shí),壓力也應(yīng)運(yùn)而生:“創(chuàng)業(yè)者是孤獨(dú)的,人工和場地租金都在同步上漲,經(jīng)營成本也越來越大,我們關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題,還有開源節(jié)流、資金鏈生存、以及團(tuán)隊(duì)成員的情緒等問題。這些問題每天都會把人搞得心力交瘁。”
在塑料袋這個(gè)薄利多銷的行業(yè),要想站穩(wěn)腳跟也絕非易事,除了要有過硬的品質(zhì)外,還得有完整的服務(wù)。如何做好產(chǎn)品服務(wù)?李天貴從售前,售中,售后三個(gè)角度給我們細(xì)細(xì)講解。首先,質(zhì)誠做到了售前及時(shí)與客戶保持良好的溝通,明白客戶真正需要的是什么,設(shè)計(jì)研發(fā)適合客戶需求的產(chǎn)品;售中面對客戶的變更需求,及時(shí)跟進(jìn),做到快速響應(yīng),快速解決,充分為客戶節(jié)約時(shí)間成本;更為重要的是,售后質(zhì)誠也沒有當(dāng)“甩手掌柜”,做到了隨時(shí)跟進(jìn)客戶動態(tài),有問題第一時(shí)間當(dāng)面解決。
“目前各項(xiàng)工作都在如火如荼的開展,工廠發(fā)展進(jìn)入黃金期,訂單也逐漸增多,這證明我當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò)。曾經(jīng)也想過,如果創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦,我想我的答案還是會重新來過。”
每天堅(jiān)持去車間干活,親自看著一批批成品生產(chǎn)出來,是李天貴最為自豪的事情。“下一階段,我們打算引進(jìn)收縮膜設(shè)備,再多增加幾個(gè)產(chǎn)品線。另外,自動化設(shè)備也要同步引進(jìn),盡可能的減少人工成本,以高品質(zhì)回饋長期以來支持我們的客戶。”