采訪日期：2021年5月7日
采訪公司：中山市東升鎮(zhèn)宇雄塑料制品廠
采訪對(duì)象：總經(jīng)理黎德盛
使用設(shè)備：伊之密注塑機(jī)；睿通機(jī)械手
主要產(chǎn)品：電風(fēng)扇配件
“利用疫情這段時(shí)間，我們將工廠的設(shè)備全部實(shí)現(xiàn)了更新?lián)Q代，原來的一些老設(shè)備都更換成最新的伊之密的注塑機(jī)了，相對(duì)而言伊之密的設(shè)備故障率低，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品良率高，且設(shè)備穩(wěn)定，售后也比較方便。”談及工廠近期的新變化，中山市東升鎮(zhèn)宇雄塑料制品廠 （以下簡(jiǎn)稱“宇雄”）總經(jīng)理黎德盛欣慰地表示。
這家成立于2013年的塑料制品廠，如今已經(jīng)迎來了第8個(gè)年頭，主要生產(chǎn)電風(fēng)扇注塑配件，產(chǎn)品銷往珠三角地區(qū)。公司現(xiàn)有10多名員工，采用24小時(shí)兩班倒的生產(chǎn)模式。車間使用伊之密注塑機(jī)，并安裝了睿通的機(jī)械手，一天生產(chǎn)用料在3-5噸左右。
中山市東升鎮(zhèn)宇雄塑料制品廠使用伊之密注塑機(jī)
“單是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，隨著訂單量的增多，近期我們也在同步引進(jìn)機(jī)械手。屆時(shí)，它可通過編程來完成各種預(yù)期的作業(yè)任務(wù)，在構(gòu)造和性能上兼有人和機(jī)器各自的優(yōu)點(diǎn)，尤其體現(xiàn)了人的智能和適應(yīng)性。有了新款機(jī)械手的助力，將大大節(jié)省人工成本，使生產(chǎn)的過程更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，同時(shí)，也能提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品品質(zhì)、從而提升工廠形象。”
做好服務(wù)也是宇雄公司贏得市場(chǎng)最為重要的一環(huán)。服務(wù)要有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是給顧客一個(gè)明確的、可以兌現(xiàn)的承諾。宇雄注重培養(yǎng)員工良好的品牌服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)理念而達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工以和顏悅色的神情和積極的行動(dòng)態(tài)度，從顧客的利益出發(fā)，用委婉的方式，快捷地找出解決問題的辦法，給顧客滿意的答復(fù)。
此外，黎總也透露，公司后期的重心勢(shì)必要降低成本，提高質(zhì)量，把現(xiàn)有的產(chǎn)品，做精，做強(qiáng)，并且有計(jì)劃地開發(fā)新產(chǎn)品，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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