采訪日期：2020年10月13日
采訪公司：中山永寶塑料制品有限公司
采訪對象：總經(jīng)理梁華鋒
使用設(shè)備：樺洋制袋機；拉伸膜機
主要產(chǎn)品：氣泡膜袋
剛剛走進工廠，就看到梁總在查看剛收到的原材料，他仔細端詳，不由得發(fā)出“原材料最近漲瘋了”的感嘆。同時，他也懊悔，此前沒有多準(zhǔn)備點存貨。
中山永寶塑料制品有限公司總經(jīng)理-梁華鋒（左）
隨著原料價格上漲，我們可以看出，其實無論哪個行業(yè)，老手都在求質(zhì)量，新手都在拼價格，專業(yè)的越來越貴，如果想要價格很便宜，又要質(zhì)量同步跟上，這是很難的一件事。
中山永寶塑料制品有限公司（以下簡稱“永寶”）在如此艱難的情況下，并沒有舍本求遠，而是繼續(xù)腳踏實地，站在合作伙伴和社會的角度，始終踐行“思利及人”的核心價值觀，持續(xù)創(chuàng)造價值，用最實惠的價格，最匠心的品質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司生產(chǎn)的氣泡膜袋外表精致，且更具有實用性。
“目前公司有5臺吹膜機，2臺拉伸膜機，3臺樺洋制袋機，可根據(jù)用戶需要制作氣泡膜袋，操作簡單、安全、方便、快捷。”梁總說公司訂單在持續(xù)增長，服務(wù)客戶群體遍及中山、佛山等珠三角各地。
談及客戶服務(wù)，梁總頗有心得：“客戶購買產(chǎn)品，最依賴的還是你對產(chǎn)品專業(yè)知識的了解程度，所以在這方面一定要加強學(xué)習(xí)。一個企業(yè)，僅僅完成任務(wù)是不夠的。要建立整套系統(tǒng)，以提供客戶各種需求。一個完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，能掃清企業(yè)和客戶之間的各種障礙，使得雙方保持良好的關(guān)系，保持優(yōu)良的市場核心競爭力。”
“此外，如果秉承事事做最好的信念去發(fā)展公司，維護好每一個老客戶，給他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，就是這樣小小的付出可能會有大大的回報，總之做好客戶服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展所必需的基礎(chǔ)。”梁總補充說道。
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