——對話德國ELSTEIN-WERK公司總經(jīng)理Alexander Steinmetz
5月17日下午雅式展會上，本刊記者有幸采訪了德國ELSTEIN-WERK公司總經(jīng)理Alexander Steinmetz。當問及與汕頭永固確立合作關系時，Alexander Steinmetz表示，他們當時對于中國市場還沒有整套的發(fā)展計劃，能和汕頭永固合作也是雙方的機緣巧合。對于我們的疑問，汕頭永固王總解釋道，當時在一個塑料制品的生產(chǎn)過程中，成型產(chǎn)品質(zhì)量不理想，急需一款穩(wěn)定性高的加熱器，在嘗試多種加熱器效果均不理想的情況下，他們試用了ELSTEIN加熱器，效果出乎意料的好，裝上加熱器之后設備沒有出現(xiàn)任何問題，反應很好，因此他們開始大量使用ELSTEIN的紅外線加熱器。在雙方接觸、溝通過程中，王總他們提出了在中國銷售德國ELSTEIN紅外線加熱器的計劃，就這樣汕頭市永固電熱貿(mào)易有限公司順利成立并開始運營。
高水準產(chǎn)品帶來市場的持續(xù)繁榮
在談論到產(chǎn)品銷售情況和市場認可度時，Alexander Steinmetz說，在德國ELSTEIN是長波紅外線加熱器的引領者，在技術上和市場上都有很大的優(yōu)勢，同時在紅外線加熱器等領域，永固也可以稱得上是中國市場的先鋒者。自汕頭永固成立以來，他們在中國市場的銷售情況一直都很火爆，雖然不方便透露永固去年市場的銷售量和銷售額，但是他們十分看好中國市場，銷售量每年都在穩(wěn)步增長，今年永固的市場銷售情況特別好，他們希望能在中國進一步擴大銷售范圍，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品應用領域。
“中國的經(jīng)濟的持續(xù)增長，使得中國人的富裕程度越來越高，相應地，中國人的消費能力不斷提升，在這個過程中，中國的人均塑料消費量也將越來越高，與此同時也帶動了與塑料生產(chǎn)加工相關的各個領域，而我們加熱器的銷售量也會隨之不斷增加，因此，我們對中國市場還是持樂觀的態(tài)度。”Alexander Steinmetz說到。對于中國日益高標準的加熱器需求，Alexander Steinmetz認為，市場是他們的主要方向，面對客戶的要求他們也在不斷調(diào)整產(chǎn)品設計，研發(fā)針對中國市場的加熱器，這是德國總公司技術研發(fā)的重要內(nèi)容。
溝通互動，合作共贏
汕頭永固雖然是德國ELSTEIN的中國總代理，只負責銷售和售后服務，沒有生產(chǎn)和組裝業(yè)務，但是汕頭永固和德國ELSTEIN總公司之間的溝通互動卻很頻繁，語言上的差異和地域上的距離并沒有成為彼此的隔閡，相反，雙方在產(chǎn)品技術、市場等方面都能互動配合，積極的回應。
一方面，汕頭永固根據(jù)中國市場和客戶的需求，積極收集有用信息，及時送達德國總公司。針對永固的新產(chǎn)品，汕頭永固也進行廣泛調(diào)研，將產(chǎn)品使用意見和結論反饋給德國總公司。另一方面，德國總公司根據(jù)中國市場的產(chǎn)品需求和市場趨勢，大力研發(fā)新產(chǎn)品，迎合中國客戶的要求，加強對汕頭永固負責任的指導和培訓。同時，針對產(chǎn)品售后調(diào)研和反饋，德國總公司不斷調(diào)整產(chǎn)品設計方案，努力貼合中國本土加熱器的使用傾向。兩者之間形成了一個包括產(chǎn)品研發(fā)、銷售、市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)配在內(nèi)的一個完整的圓圈，任何一個環(huán)節(jié)都不可忽視。
“我差不多10多年前就來中國了，每年都有來參加CHINAPLAS，我喜歡中國的美食，熟悉不同的城市文化，中國人對外國人都很友好，我在這也有很多生活經(jīng)驗，所以中國對我來說并不陌生。” Alexander Steinmetz高興地說到。
中國“一帶一路”的踐行者
雅式展會前一天，“一帶一路”高峰論壇在北京正式召開，29位外國政府首腦和來自130多個國家的約1500名各界貴賓出席了論壇。面對這一熱門話題Alexander Steinmetz也談了自己的理解。他認為“一帶一路”是中國主導的貫穿全球的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，受到了普遍的重視，不僅對于“一帶一路”沿途國家來說意義重大，對于跨國企業(yè)來說也是不可多得機會。
Alexander Steinmetz說：“‘一帶一路’對于企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，我們并沒有為此特意制定發(fā)展戰(zhàn)略，我們認為這是一個逐步發(fā)展的過程，我們不是跳脫這個戰(zhàn)略之外來看待自己和中國的，我們認為我們已經(jīng)在這個進程之中，德國與中國的聯(lián)系，汕頭永固市場的逐步壯大，德國總公司與汕頭永固的密切互動都有力地說明了這一點。所以說，我們公司已經(jīng)在這一戰(zhàn)略的實踐之中。”
一流的技術與旺盛的市場是德國走進中國，中國接納德國的關鍵因素，德國企業(yè)需要中國消費市場，中國企業(yè)需要德國技術，兩者一拍即合，互動頻頻，相得益彰。隨著德國“工業(yè)4.0”進程的推進，隨著中國橡塑行業(yè)對技術和產(chǎn)品標準要求的不斷提高，中德兩國橡塑行業(yè)間的聯(lián)系將更加密切，德國Elstein總公司與汕頭永固之間的業(yè)務往來也將更加頻繁。
