[導(dǎo)讀] “今年，我們通過(guò)新渠道接觸到了更多客戶，特別是在外貿(mào)領(lǐng)域，客戶群體持續(xù)擴(kuò)大。另一方面，得益于直營(yíng)與代理雙模式的協(xié)同發(fā)展，我們吸引了更多合作伙伴，這為公司帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。總體而言，今年的業(yè)績(jī)相較于去年有所提升。”蘇州利欣特智能科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理蔣小米表示。
在蔣小米看來(lái)，塑料輔機(jī)是一個(gè)在塑膠行業(yè)最能 從終端客戶中得到客戶反饋的業(yè)務(wù)，需求正在轉(zhuǎn)向多樣化和定制化。 “例如，在粉碎機(jī)方面，我們從最早服務(wù)的塑料加工行業(yè)，到現(xiàn)在對(duì)于任何有需求的客戶持開放態(tài)度，提供定制化解決方案。隨著在廢品回收，食品醫(yī)療等領(lǐng)域的深入發(fā)展，為我們帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)空間。”
但是，這條路也越來(lái)越不好走了。
要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中勝出，構(gòu)建一個(gè)更加穩(wěn)固的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，是蔣小米想到的解決辦法。“以冷水機(jī)為例，我們?cè)趯I(yè)的技術(shù)能力和豐富的案例經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了冷油機(jī)、冷風(fēng)機(jī)以及節(jié)能省電空調(diào)等產(chǎn)品，致力于為加工設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境提供全面的降溫解決方案。”
不久前，利欣特廠區(qū)附近搬來(lái)一家新工廠，全部配置均為德國(guó)品牌液態(tài)硅膠注塑機(jī)。該廠負(fù)責(zé)人在對(duì)利欣特的生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制體系進(jìn)行了細(xì)致考察，并對(duì)客戶群體及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面評(píng)估后，雙方最終簽訂了合作協(xié)議。
利欣特為新工廠定制了冷卻塔、冷水機(jī)、制冷空調(diào)等車間整體規(guī)劃，提供完善的水電氣和制冷水循環(huán)系統(tǒng)，以及適宜的降溫環(huán)境，這些設(shè)備與注塑機(jī)主機(jī)相配套，滿足了車間的整體需求。
“由于客戶對(duì)品質(zhì)要求極高，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，我們先安裝了管路并進(jìn)行測(cè)試。設(shè)備安裝完成后，多次上門測(cè)試溫度和主機(jī)銜接，確保生產(chǎn)效果達(dá)到預(yù)期。”蔣小米說(shuō)。
除了拓寬銷售渠道、豐富產(chǎn)品品類，利欣特還致力于自動(dòng)化、智能化的探索，向管理和效率要利潤(rùn)。比如，利欣特為客戶工廠配備自動(dòng)回收系統(tǒng)的慢速機(jī)，無(wú)需人工操作，同時(shí)提供整場(chǎng)輸送帶規(guī)劃，中央供料等解決人工搬運(yùn)物料的問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)粉碎，自動(dòng)撿料，自動(dòng)輸送等一系列的自動(dòng)化綜合水平提升。如今，利欣特輔機(jī)設(shè)備正在助力越來(lái)越多的工廠推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)進(jìn)程，提升生產(chǎn)效率、節(jié)約能耗，降低人工成本。
“接下來(lái)，我們將加強(qiáng)與B端客戶的聯(lián)合研發(fā)，提供針對(duì)性的解決方案。此外，我們致力于加強(qiáng)服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域，并對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了擴(kuò)充，并劃分多個(gè)部門，包括線上部門有新媒體團(tuán)隊(duì)、電商團(tuán)隊(duì)、以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，線下部門有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)、內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，還有大客戶維護(hù)部門等，各部門成員均全力以赴，確保我們的努力能夠獲得相應(yīng)的回報(bào)。了解市場(chǎng)，了解客戶需求和客戶痛點(diǎn)才能讓企業(yè)有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步。”蔣小米表示。
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