奧地利注塑機制造商、自動化專家和系統(tǒng)供應(yīng)商恩格爾連續(xù)三次年收入保持增長。截止今年3月底，恩格爾集團銷售額為13.6億歐元，較去年同期增長了8.6%，它以5900名員工的新紀錄開創(chuàng)了新的商業(yè)年。
“亞洲市場在恩格爾集團的成功中發(fā)揮了重要作用。”恩格爾集團董事們在2017年中國國際橡塑展首屆交易會上表示。廣州首席銷售官Christoph Steger說：“亞洲市場增長速度之所以能超過平均水平，主要得益于中國，除此之外，我們在東南亞市場的增長勢頭也十分強勁。”與此同時，恩格爾在歐洲的增長依然持續(xù)，北美的需求也進一步擴大。恩格爾集團董事們預(yù)計，盡管比最近的數(shù)據(jù)要低一些，但新一年里恩格爾仍將會有進一步的增長，而這些都促使恩格爾在生產(chǎn)技術(shù)、人才培養(yǎng)、售后服務(wù)和工廠建設(shè)等方面加大投入力度。
定制化解決方案驅(qū)動銷售增長
恩格爾提供個人注塑機，又提供全球一體化的交鑰匙解決方案，后者在全球范圍內(nèi)的訂單越來越多。“目前，定制化解決方案是我們主要的增長動力。”Steger說，“在亞洲，尤其是中國，我們以高出平均水平的速度在增長。”除了注塑機、機器人和其他自動化解決方案以外，恩格爾的系統(tǒng)解決方案可以滿足包括工藝技術(shù)、外圍系統(tǒng)、模具、數(shù)字化和聯(lián)網(wǎng)軟件解決方案等在內(nèi)的各種應(yīng)用要求。從一開始，恩格爾就致力于調(diào)整生產(chǎn)單元中的所有組件，從而提高市場競爭力，用以增強設(shè)備的效率和質(zhì)量。
吸納專家人才進駐美國和亞洲
定制化的解決方案不僅需要深厚的技術(shù)，還需要對特定行業(yè)的理解與認識，以保證恩格爾整體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在奧地利總部，恩格爾分為汽車、鎖模技術(shù)、電子、包裝和醫(yī)療等獨立的團隊。
兩年前，恩格爾便開始為客戶提供專業(yè)技術(shù)支持。他們首先在北美5個部門指派部門經(jīng)理，目前，恩格爾正在著手在亞洲引入這一業(yè)務(wù)。恩格爾機械上海銷售和服務(wù)總裁Gero Willmeroth說:“我們將以上海為基點，為亞洲客戶提供相關(guān)的行業(yè)知識，從而能夠使我們在5個業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進一步穩(wěn)固恩格爾的市場地位。這是我們引入亞洲技術(shù)專家的重要一步。”“制造、工藝集成增長和工業(yè)4.0等全球發(fā)展趨勢意味著我們需要在機器和制造單元等整個生命周期中與客戶開展緊密的合作。”Christoph Steger強調(diào)說，“我們正在為越來越多的合作伙伴實現(xiàn)生產(chǎn)過程的持續(xù)優(yōu)化，實施新的構(gòu)架，以滿足這一趨勢需求。”
遠程維護和預(yù)測性維護僅僅是配合售后服務(wù)緊密合作的兩種可能性。在Chinaplas上，恩格爾既展示了它的設(shè)置，也展示了新的創(chuàng)新智能服務(wù)解決方案。“工業(yè)4.0在中國變得越來越重要。”Willmeroth說，“大型國際公司已經(jīng)在這方面花了很長時間，并且初步取得了成果。許多公司還很難處理數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的問題，在這方面我們找到了用武之地，為客戶提供特色服務(wù)，成為他們朝向智能化生產(chǎn)進程中的合作伙伴，使他們能夠充分利用第四次工業(yè)革命。”恩格爾已經(jīng)開發(fā)出了完全成熟的設(shè)備，在智能機器、智能生產(chǎn)和智能服務(wù)三個領(lǐng)域證明了自己，豐富的經(jīng)驗也使他們能夠在這一領(lǐng)域有所作為。
更強大的服務(wù)團隊
恩格爾在組織構(gòu)架上的調(diào)整不僅體現(xiàn)在銷售部門，他們還招聘了大量服務(wù)員工。他們4月1日新任命的東南亞地區(qū)服務(wù)經(jīng)理Dave Lock來自英國，他在泰國生活了5年，在亞洲、美洲和歐洲都有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗。今后，他將協(xié)調(diào)東南亞各國的服務(wù)團隊，并繼續(xù)與奧地利總部保持聯(lián)系。
恩格爾在東南亞已經(jīng)完成了自我定位，并在曼谷建立了一個區(qū)域中心。Steger說：“新的構(gòu)架已經(jīng)取得了成功，過去幾個月我們進一步加強在東南亞市場的地位。曼谷中心的主要任務(wù)就是為客戶提供配件，5月份新的配件店也將開業(yè)。我們在東南亞擁有800萬歐元的配件，可以在24小時內(nèi)向東盟地區(qū)的重要工業(yè)中心提供庫存配件。”過去，東南亞的零配件主要來自中國。自由貿(mào)易區(qū)（FTWZ）的新概念消除了業(yè)務(wù)貿(mào)易壁壘，由此，恩格爾將為客戶帶來顯著的時間和成本效益。
一億歐元用于擴充工廠
恩格爾每年投入1億多歐元用來擴建工廠，實現(xiàn)代現(xiàn)代化生產(chǎn)。他們在世界范圍內(nèi)的最大項目之一就是擴建總部Schwertberg。在總部廠房南部，他們已經(jīng)擴建了一萬平方米的，其中包括辦公室、托兒中心和更大更現(xiàn)代化的學(xué)徒工作坊。下一步，他們計劃把在2013年建成的廠址北部生產(chǎn)車間擴大，建成一個新的客戶技術(shù)中心。
與此同時，圣瓦倫和上海兩個大型機器廠也將擴大。Willmeroth說：“上海的建設(shè)工作進展順利，我們計劃于9月份與客戶和合作伙伴開設(shè)新的生產(chǎn)車間。”這是十年前恩格爾機械在上海成立以來的第二次大規(guī)模擴建，作為擴建項目的一部分，上海也將建立一個新的學(xué)徒培訓(xùn)班，目前已經(jīng)有45名學(xué)徒正在接受CNC、機電和塑料技術(shù)培訓(xùn)。
集團員工將達到6000人
恩格爾通過培訓(xùn)年輕人從事技術(shù)生產(chǎn)工作來有效抵制全球日益缺乏的技術(shù)勞動。目前約有1801名青年男女在公司奧地利工廠當學(xué)徒。除此之外，恩格爾還將在中國、捷克和德國培養(yǎng)技術(shù)工人，并通過特殊的國際銷售培訓(xùn)計劃來加強對畢業(yè)生的高等教育和培訓(xùn)。在2016至2017財年末，恩格爾在全球范圍內(nèi)將雇傭超過5,900名員工，這比以往任何時候都多，在過去三年里，他們勞動力平均增長了10%。Christoph Steger稱：“我們將在新業(yè)務(wù)年的第一季度超過6000人，恩格爾正在擴大員工隊伍，以滿足塑料行業(yè)不斷增長的銷售和不斷變化的需求。工業(yè)4.0意味著將來我們需要更多的高素質(zhì)人才。”Steger說。
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